Dakle, objasnio sam kako su u Ruandu stigli mobilni telefoni, te koliko su oni utjecali na živote ljudi. A tko ih je donio? U Ruandi postoje dva glavna operatera mobilne telefonije. Prvi je mobilnu telefoniju u ovu državu donio regionalni gigant MTN, južnoafrička kompanija koja ima svoje ogranke u nekoliko država centralnog i južnog dijela Afrike. Za njima je stigao i lokalni adut Tigo. I utakmica je mogla početi!

Prvi je mobilnu telefoniju u ovu državu donio MTN, južnoafrička kompanija

Danas to izgleda kao prava borba dva velika mobilna operatera, koja, naravno, donosi beneficije korisnicima u smislu povoljnijih cijena i uvjeta, besplatnih mobitela, razgovora i SMS poruka...

A ta konkurencija je vidljiva na svakom koraku. Svaka seoska trgovina diljem Ruande je označena velikom reklamom jednog od dva operatera (nerijetko i oba), u gradovima gotovo na svakom uglu postoje štandovi sa velikim i upadljivim suncobranima, na kojima operateri nude svoje usluge, prije svega 'bonove', odnosno pre-paid dopune za mobilne telefone. Otvorilo se u posljednje vrijeme puno korisničkih servisa oba operatera koji sve više sliče na europske, u kojima rade mladi, obrazovani, u lijepe odore odjeveni ljudi, koji dobro znaju engleski i koji svojim klijentima i potencijalnim kljentima nude različite vrste informacija i usluga.

A za njima je stigao i lokalni adut Tigo

Također, i MTN i Tigo imaju i sasvim solidne (da ne kažem dobre) web stranice, brinu o komunikaciji s korisnicima i na taj način, što je za Ruandu doista prava rijetkost. U kampanju se osobno uključio i veoma moćni predsjednik Ruande te vas, kada sletite u zračnu luku u Kigaliju, dočeka veliki reklamni plakat s njegovim likom ('prirodna veličina' je ništa!), s koje vam preporučuje, naravno sa telefonom na uhu, da dok ste u Ruandi koristite Tigo mrežu.

Dakle, nema šale, za kampanje se biraju najmoćniji i najutjecajniji, a to ovdje nisu glumci, glazbenici ili sportaši, već... E, sad, što cijela ta 'zdrava tržišna utakmica' znači za obične građane?

U gradovima gotovo na svakom koraku postoje štandovi sa velikim i upadljivim suncobranima

Operateri, slično kao i kod nas, nude pretplatu u koju su uključene besplatne minute, poruke, internet pristup, kao i besplatni aparati. Također, prodaju i telefone, a u ponudi je sve više smartphone aparata. Još uvijek nema Iphonea, a dominiraju oni sa dalekog istoka, prije svega Samsung, LG i HTC.

I istina je da se sve češće u Kigaliju mogu vidjeti ljudi, prije svega mladi, kako na terasama kafića razmjenjuju poruke, mailove, fotografije, koristeći svoje smartphone aparate.

Čak je i svaka seoska trgovina diljem Ruande označena reklamom jednog od operatera

Međutim, u ostalim sredinama bilo kakav telefon je luksuz, a smartphone je nedostižni san. Tako u džepovima građana možete vidjeti pravi muzej mobilnih telefona! Ima tu i onih primjeraka Nokie i Siemensa koji su davno zaboravljeni, tu su oni koji u džep nikako stati ne mogu, popularne cigle, ili oni koji su teži od današnjih laptopa.

A mjesto snabdijevanja takvim telefonima su radnje koje su se otvorile kao „poslije kiše“, ima ih na desetine u svakom gradu i nude različite modele telefona, baterije, punjače, maske... Za svakoga ponešto. Te radnje uglavnom drže Indijci ili Pakistanci, koji polovnu ili novu robu uvoze iz svojih domovina i ovdje su našli mjesto za razvijanje biznisa.

Sve se više ljudi, posebice u gradovima, koristi mobitelima

Dakle, mobilna telefonija nije tako loše razvijena u Ruandi, ako se pogleda broj korisnika, mogućnost biranja operatera i uvjeta. Međutim, opet svakome prema džepu, pa često, gledajući mobilne telefone ljudi u Ruandi, imate dojam da ste još u devedesetima.